1、Q：在網(wǎng)店購買(mǎi)的霧化器NE-U200的新品出現質(zhì)量問(wèn)題怎么處理？
A：通過(guò)歐姆龍官方授權的網(wǎng)店銷(xiāo)售的霧化器NE-U200，收到貨后第一次使用有質(zhì)量問(wèn)題的請聯(lián)系購買(mǎi)的網(wǎng)店，網(wǎng)店會(huì )根據實(shí)際情況聯(lián)系歐姆龍公司處理。未經(jīng)歐姆龍授權的網(wǎng)店銷(xiāo)售的霧化器，不能享受售后服務(wù)。
2、Q：在歐姆龍授權的網(wǎng)店銷(xiāo)售的霧化器NE-U200質(zhì)量保修期是多長(cháng)時(shí)間？
A: 從正規授權網(wǎng)店購買(mǎi)的霧化器，序列號前六位數字為出廠(chǎng)日期年月，保修時(shí)間是出廠(chǎng)日期順延兩年。
3、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200 可以使用其他牌子或非標配的霧化部套嗎？
A: 目前使用歐姆龍品牌的霧化部套進(jìn)行霧化。其他的霧化面罩只有口徑一樣的可以使用。
霧化部套屬于醫療器械，應按適用范圍進(jìn)行使用。不建議使用非標配和其他品牌的霧化部套進(jìn)行霧化。
4、Q: 為什么霧化器NE-U200霧化的時(shí)候就不出霧了？
A: （1）確認下霧化時(shí)藥液還有沒(méi)有。
（2）霧化時(shí)主機要向電源開(kāi)關(guān)方向傾斜。
（3）霧化時(shí)電池沒(méi)電或開(kāi)關(guān)關(guān)閉了。
5、Q: 為什么NE-U200霧化器不能開(kāi)機？
A: 1、霧化器是安裝干電池使用，無(wú)法開(kāi)機請更換電池再使用。
2、霧化器的主機損壞，請聯(lián)系歐姆龍售后確定維修方式。
6、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200的網(wǎng)式噴霧頭可以重復使用嗎？
A: 霧化器NE-U200網(wǎng)式噴霧頭是一次性使用的，多次使用會(huì )造成損壞主機的高頻振動(dòng)部。
7、Q: 藥液種類(lèi)不同，歐姆龍霧化器NE-U200噴霧量也不同嗎？
A: 噴霧效果與藥液成分和粘度有關(guān)，若使用藥液粘度高或液體表面張力較高的，會(huì )出現噴霧量降低現象。
8、Q：歐姆龍霧化器NE-U200霧化后殘液量特別多是怎么回事？
A: 霧化過(guò)程中，霧化器沒(méi)有向電源開(kāi)關(guān)方向傾斜，導致藥液無(wú)法進(jìn)入振動(dòng)部。
9、Q：歐姆龍霧化器NE-U200什么配件可以煮沸消毒？
A: 歐姆龍NE-U200原廠(chǎng)霧化部套中藥液杯、吸嘴可以煮沸消毒。其他的霧化部套及配件均不可以煮沸消毒，煮沸時(shí)間不能超過(guò)15分鐘。
10、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200病人躺著(zhù)可以霧化治療嗎？
A：可以的。
11、Q: 可以從網(wǎng)店購買(mǎi)霧化器NE-U200嗎？有相應的售后服務(wù)嗎？
A: 可以從歐姆龍授權的網(wǎng)店進(jìn)行購買(mǎi)霧化器。有正規的售后服務(wù)程序。
未經(jīng)歐姆龍授權的電商銷(xiāo)售的霧化器，不在享受售后服務(wù)。
12、Q: 霧化器NE-U200維修的配件可以購買(mǎi)自行維修嗎？
A: 需要維修配件，請聯(lián)系售后服務(wù)4008890089
13、Q: 霧化器NE-U200的霧化部套有塑料味，是正?，F象嗎？
A: 原廠(chǎng)設備帶的霧化部套是基本無(wú)氣味的，有氣味的不是歐姆龍品牌霧化部套。
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